每一张彩票，都承载着一次对美好的期许；

　　每一次购彩，都是份温暖的公益参与。

　　河北体彩深知，购彩者的信任，是我们前行的动力。

　　为深入贯彻落实国家"安心购彩守护行动"要求，

　　河北体彩用心推出十项服务举措，

　　从细节出发，从心出发，陪你安心购彩，放心追梦。

　　一、信息透明 让您看得清查得到

　　透明的信息是最好的信任基石，

　　无论是游戏规则、开奖号码还是奖池动态，公益金流向，

　　您都可以通过河北体彩官网，官方微信及合作平台轻松查询。

　　河北全省各代销门店同步更新开奖信息，让每一次核对都清晰可见，触手可及。

　　二、自主选择 让购彩回归本心

　　无论是乐透、即开，还是竞猜游戏，销售员只做客观介绍，不诱导，不强制。

　　投注方式、购彩金额，全凭您自己说了算。

　　我们只愿您在这里，买得舒心，选得自在。

　　三、公平交易 守护每一份真诚

　　"公开，公平，公正"，不只是口号，更是底线。

　　我们严禁任何夸大宣传，虚假承诺，

　　杜绝"必中""高高胜率"等误导性语言。

　　杜绝赊销，信用购彩，守住诚信经营的每一道防线，

　　让市场更清朗，购彩更安心。

　　四、兑奖无忧 让幸运稳稳落地

　　中奖是喜事，兑奖不该是烦心事。

　　我们设立分级分奖机制：

　　1万元(含)以下：全省任一销售网点即时兑付；

　　1万元至100万元(含)：市级体彩分中心专人引导，快速核验兑付；

　　100万元以上：省体彩中心开设专窗，贴心接待，一次性兑付。

　　(温馨提示：中奖彩票兑奖期限为60个自然日记得及时核对)

　　五、隐私守护 您的秘密我们守口如瓶

　　中奖是喜事，也需安心享。

　　我们对中奖者信息实行加密存储，权限管理，

　　兑奖只收集必要信息，绝不外泄，不多问。

　　代销者也严禁打探隐私，您的个人信息，我们用心守护。

　　六、奖权保障 您的奖金您说了算

　　我们尊重每一位中奖者的意愿，

　　不强行劝捐，不道德绑架

　　您的中奖，您做主；

　　您的奖金，您支配。

　　七、安全守护 让每一次进店都踏实

　　安全，是安心购彩的底。

　　全省代销门店严格落实安全经营规范，

　　配备消防设施，监控设备，定期排查隐患。

　　兑奖流程公开透明，风险防控层层把关，

　　只为让您走进体彩门店的那一刻，安心踏实。

　　八、监督畅通 您的每一句我们都听

　　有意见?有建议?有诉求？

　　95086客服热线、官网、书信通道，随时等您。

　　我们承诺：第一时间接办、快速响应，

　　件件有落实，事事有回音，

　　您的每一条反馈，都是我们进步的方向。

　　九、理性购彩 快乐才是初衷

　　购彩是乐趣，不是负担。

　　我们通过科普文章、风险提示、公益短视频等多种形式，

　　普及理性购彩知识，推出购形风格测试工具。

　　帮助您看清自己的购彩习惯，

　　愿您量力而行，乐在其中，

　　享受公益购彩带来的每一份小确幸。

　　十、护苗行动 守护孩子成长的每一步

　　门店不得向未成年人售彩及兑奖，

　　是法律底线，更是社会责任！

　　河北所有体彩门店统一张贴未成年人禁售禁兑标识，

　　品牌活动中常态化发放未成年人保护宣传单，

　　我们从源头发力，守护每一棵幼苗健康成长。